Videosprechstunde

Datenschutzrechtliche Aufklärung inklusive Information gemäß Artikel 13 DSGVO

Im Folgenden möchten wir Sie darüber informieren, wie mit Ihren personenbezogenen Nutzerdaten bzw. den Daten Ihrer Patient*innen im UKM umgegangen wird.

1. Aufklärung zum Sachverhalt 

Das UKM bietet seinen Patient*innen unter bestimmten Voraussetzungen die Möglichkeit der Betreuung im Rahmen einer Videosprechstunde („UKM-Videosprechstunde“). Das UKM nutzt hierfür die zertifizierte Software eines Anbieters für Videosprechstunden (CGM ELVI der La-Well Systems GmbH / ein Unternehmen der CompuGroup Medical SE & CO. KGaA). Dafür erstellt das UKM über den vorgenannten Anbieter einen Zugangscode (TAN) und hinterlegt zu diesem ein Alias (zumeist Ihren Vor- und Nachnamen). Eine Mitteilung mit einem Zugangslink sowie Ihrem persönlichen Zugangscode versendet das UKM (entweder zusammen mit einem Termin oder in zeitlicher Nähe zu einem bereits vereinbarten Termin) mittels UKM-Videosprechstunde (powered by CGM ELVI) an Ihre dem UKM zuvor benannte persönliche E-Mail-Adresse oder Mobilfunknummer.

Zur Durchführung der Videosprechstunde wählen Sie sich termingemäß bei dem Videodienstanbieter entweder direkt über den o.g. Zugangslink ein, akzeptieren die Nutzungsbedingungen, sichten die Datenschutzerklärung und klicken auf „Sitzung starten“. Alternativ wählen Sie sich über Ihren Computer, Ihr Smartphone oder Ihr Tablet unter https://visite.elvi.de/ukm/#/login oder per CGM ELVI-App ein, geben Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihren persönlichen Zugangscode ein und bestätigen die Nutzungsbedingungen. Sie haben ferner die Möglichkeit zur Einsichtnahme der Datenschutzerklärung des Videodienstleisters. Klicken Sie dann auf „Sitzung starten“. So betreten Sie das virtuelle Wartezimmer bis zur Zuschaltung einer UKM-Ärztin oder eines UKM-Arztes. Die Nutzung der Web-App bzw. Mobile-App ist für Sie kostenlos. Die UKM-Videosprechstunde (powered by CGM ELVI) erfolgt über eine sichere Internetverbindung, welche Ende-zu-Ende verschlüsselt ist. Die Beteiligung an der UKM-Videosprechstunde ist sowohl für Ärztinnen und Ärzte als auch für Sie als Patient*in freiwillig.

Zu Beginn der Videosprechstunde wird um das Vorzeigen Ihrer Versichertenkarte zur Identitätsprüfung gebeten; soweit nicht bereits vorab geschehen, werden die notwendigen Versichertendaten (z.B. Bezeichnung der Krankenkasse, Versichertenart, Versichertennummer) erhoben.

Sowohl die Datenschutzerklärung als auch die Nutzungsbedingungen mit genauen Informationen zu den technischen Voraussetzungen finden Sie unter https://visite.elvi.de/ukm/#/login.

2. Wozu werden personenbezogene Daten verarbeitet (Zweck)?

Für die mögliche Durchführung einer Videosprechstunde werden die unter Punkt 1 genannten Daten (u.a. Ihre E-Mail-Adresse) benötigt, um Ihnen die Zugangsdaten für die Einwahl in die UKM-Videosprechstunde (powered by CGM ELVI) zur Verfügung stellen zu können.

Bei der Vergabe des Alias zum erstellten Zugangscode wird das Alias im Account der UKM-Videosprechstunde (powered by CGM ELVI) in der für die betreffende UKM-Einrichtung sichtbaren Übersicht der erstellten Zugangscodes gespeichert; dies dient der Anzeige bei der Videositzung.

Die Videosprechstunde selbst dient dazu, medizinische Inhalte zur Patientenbehandlung zwischen Patient*in, medizinischem Personal und ggf. weiteren anwesenden Personen (z.B. Angehörigen) zu besprechen bzw. visuell zu übermitteln.

Bei Versendung des Zugangslinks und -codes über die UKM-Videosprechstunde (powered by CGM ELVI) via SMS wird Ihre Mobilfunknummer in der Log-Tabelle anonymisiert und temporär gespeichert. Für den Login-Vorgang sowie den Aufbau der Videositzung werden Zugangs- sowie Signalisierungsdaten (IP-Adresse) verschlüsselt übermittelt und temporär und anonymisiert gespeichert. Sofern eine Nutzung des Whiteboards innerhalb der UKM-Videosprechstunde (powered by CGM ELVI) erfolgt, werden die hochgeladenen Dateien temporär für die Dauer der Sitzung und verschlüsselt auf dem Server der La-Well Systems GmbH gespeichert.

Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung zur CGM ELVI der La-Well Systems GmbH unter https://visite.elvi.de/ukm/#/login zu entnehmen.

3. Empfänger*innen der Daten

Die vorgenannten Daten werden – wie unter Punkt 2 aufgeführt - am UKM erhoben und verarbeitet. Zudem übermittelt das UKM die unter Punkt 1 und 2 beschriebenen Daten an CGM ELVI der La-Well Systems GmbH.

4. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Die Rechtsgrundlage zur Verarbeitung der genannten personenbezogenen Daten bildet die Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a EU-DSGVO bzw. Art 9 Abs. 2 lit. a, wenn Gesundheitsdaten betroffen sind.

5. Konkrete Dauer der Speicherung

Die unter 2 genannten, vom UKM erhobenen Daten werden 30 Jahre am UKM in der Patientenakte gespeichert.

Darüber hinaus wird im Account der UKM-Videosprechstunde (powered by CGM ELVI) der jeweiligen UKM-Einrichtung der Alias in der Übersicht der erstellten Zugangscodes angezeigt und für die Dauer von 2 Jahren gespeichert.

Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung zur CGM ELVI der La-Well Systems GmbH / ein Unternehmen der CompuGroup Medical SE & CO. KGaA unter https://visite.elvi.de/ukm/#/login zu entnehmen.

Die Datenlöschung erfolgt insb. nach Bekanntwerden, dass der*die Betroffene die Löschung der Daten aufgrund gesetzlicher Bestimmungen verlangt. Im Übrigen werden die Daten nach Ablauf der oben erwähnten Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Bestimmungen eine längere Aufbewahrung vorsehen.

6. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, jederzeit die datenschutzrechtliche Einwilligung rückgängig zu machen (zu widerrufen). Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt (Widerruf mit Wirkung für die Zukunft). Richten Sie den Widerruf an die behandelnde UKM-Klinik.

Nach dem Widerruf ist die Durchführung einer Videosprechstunde mangels Übermittlung des Termins, Zugangslinks und Zugangscodes an Ihre persönliche E-Mail-Adresse / Mobilfunknummer jedoch nicht mehr möglich.

7. Nutzung personenbezogener Daten zur automatisierten Entscheidungsfindung

Eine „automatisierte Einzelentscheidung“ bedeutet, dass Entscheidungen vollständig automatisiert berechnet werden, ohne dass ein Mensch diese Berechnungen inhaltlich bewertet. Am Universitätsklinikum Münster werden personenbezogene Daten nicht zu einer automatisierten Entscheidungsfindung genutzt.

8. Namen, Kontaktdaten der Verantwortlichen

Die Verantwortung für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten hat

- die technische Durchführung der Videosprechstunde betreffend:

La-Well Systems GmbH
Maria Trost 21
56070 Koblenz
info.la-well.de@cgm.com 
+49 261 5400 1400

- die inhaltliche Durchführung der Videosprechstunde betreffend:

UKM
Albert-Schweitzer-Campus 1
48149 Münster
+49 251 83-55555
info@ukmuenster.de

9. Kontaktdaten der Datenschutzbeauftragten

Datenschutzbeauftragter für die La-Well Systems GmbH:
Hans-Josef Gerlitz
CompuGroup Medical SE & Co. KGaA
hansjosef.gerlitz@­cgm.com

Datenschutzbeauftragter für das Universitätsklinikum Münster:
Datenschutzbeauftragter UKM
Albert-Schweitzer-Campus 1
48149 Münster
datenschutz@ukmuenster.de

10. Hinweis auf Rechte von Betroffenen

Gemäß Art. 13 Abs. 2 lit. b der Datenschutzgrundverordnung haben Sie das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO und § 34 BDSG)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO und § 36 BDSG)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO und § 35 BDSG)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Zur Geltendmachung der genannten Rechte nutzen Sie bitte das Formular, das unter folgender Adresse im Internet abrufbar ist: www.betroffenenrechte.ukmuenster.de.

Alternativ können Sie sich das Formular in Papierform im Geschäftsbereich Recht und Drittmittel, Albert-Schweitzer-Campus 1, Gebäude D 5 aushändigen lassen.

Weiterhin haben Sie das Recht, Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzulegen:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
+49 211 38424-0