Qualitätsmanagement

Eine qualitätsgesicherte Diagnostik, die Zufriedenheit der einsendenden Ärzt*innen und Patient*innen steht im Fokus unserer Verantwortung.

Seit 2007 ist das Gerhard-Domagk-Institut für Pathologie nach DIN EN ISO/IEC 17020 durch die Deutsche Akkreditierungsstelle (DAkkS) akkreditiert.

Durch interne und externe Audits, sowie Zertifizierungen von verschiedenen Organzentren wird sichergestellt, dass Qualität und Effizienz der Abläufe sowie Verfahren überprüft und Verbesserungspotenziale erkannt werden und eine kontinuierliche Verbesserung der Diagnostik erreicht wird. Die regelmäßige Teilnahme an klinisch-pathologischen Konferenzen, Qualitätszirkeln und Ringversuchen trägt ebenfalls zur Sicherung des hohen Qualitätsstandards bei.

Haben Sie Lob, Kritik oder Anregungen? Diese können Sie neben Beschwerden und Einsprüchen unter pathologie(at)ukmuenster.de an uns adressieren. Alternativ stehen Ihnen selbstverständlich auch Ansprechpersonen telefonisch unter +49 251 83-55450 zur Verfügung.

Durch Ihr Feedback bieten Sie uns die Chance die Qualität unserer Leistungen, unsere Abläufe und Services zu verbessern.

Im Rahmen unseres Fehler- und Risikomanagement werden Beschwerden und Einsprüche systematisch erfasst, analysiert und bewertet. Im Anschluss erfolgt eine aktive Rückmeldung, z.B. in Form eines Korrekturbefundes.