Zusätzlich zu dem direkten Kontakt mit den Mitarbeitern vor Ort auf der Station steht Ihnen das Lob- Beschwerdemanagement unseres Universitätsklinikums zur Verfügung. Sie finden es im Zentralen Qualitäts- und klinischen Risikomanagement unter unten genannter Adresse.
Telefonisch erreichbar ist das Lob- und Beschwerdemanagement von Montag bis Donnerstag jeweils von 08:00-12:00 Uhr. Zusätzlich zu einem persönlichen Telefonat besteht jederzeit die Möglichkeit, eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter zu hinterlassen oder per E-Mail (lobundkritik(at)ukmuenster(dot)de) zu senden. Sollten Sie einen Kontakt zu dem Patientenfürsprecher des UKM wünschen, wird dieser ebenfalls über das Lob- und Beschwerdemanagement vermittelt.
Gerne nehmen wir Ihr Lob oder Ihre Beschwerden auch postalisch oder über unsere Meinungsbögen entgegen, welche in den Eingangsbereichen unserer Klinik ausliegen.
